Kontakt

Sie erreichen Hören Radio per E-Mail. Nutzen Sie den Kontakt für technische Hinweise, fehlerhafte Senderdaten, Datenschutzanfragen, Fragen zur Website oder nachvollziehbare Anliegen von Senderbetreibern und Rechteinhabern.

E-Mail: info@horen-radio.de

Technische Probleme mit einem Stream

Wenn ein Sender nicht startet, nennen Sie bitte den vollständigen Sendernamen, die Adresse der betroffenen Seite, den ungefähren Zeitpunkt und das verwendete Gerät. Hilfreich sind außerdem Browsername, Betriebssystem und eine kurze Beschreibung der Fehlermeldung. Senden Sie bitte keine Passwörter, Zahlungsdaten oder andere vertrauliche Informationen.

Korrekturen an Senderdaten

Hinweise zu geänderten Sendernamen, Frequenzen, Regionen, Programmformaten oder offiziellen Streamadressen werden redaktionell geprüft. Verlinken Sie nach Möglichkeit eine offizielle Quelle des Senders. Unbelegte Werbetexte oder automatisch erzeugte Massennachrichten werden nicht übernommen.

Anfragen von Sendern und Rechteinhabern

Für eine Korrektur oder Entfernung verwenden Sie bitte ebenfalls die oben genannte E-Mail-Adresse. Geben Sie Ihre Funktion, den Sender, die betroffene URL und die gewünschte Änderung an. Weitere Einzelheiten zum Verfahren finden Sie auf der Seite Sender entfernen lassen.

Datenschutzanfragen

Wenn Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder einen Widerspruch geltend machen möchten, kennzeichnen Sie die Nachricht im Betreff mit „Datenschutz“. Zur Vermeidung unberechtigter Auskünfte kann ein angemessener Identitätsnachweis erforderlich sein. Bitte schwärzen Sie alle Angaben, die für die Prüfung nicht benötigt werden.

Bearbeitungszeiten

Eingehende Nachrichten werden nach Dringlichkeit und Prüfbarkeit bearbeitet. Eine sofortige Antwort kann nicht garantiert werden. Sicherheitsrelevante Hinweise, glaubhafte Rechteverletzungen und Datenschutzanfragen erhalten Vorrang. Mehrfaches Versenden derselben Nachricht beschleunigt die Bearbeitung nicht.

Was wir nicht anbieten

Hören Radio betreibt keine Telefonhotline und kann keine Fragen zu Gewinnspielen, Musiktiteln, Moderatoren, Programmbeschwerden oder Empfangsstörungen eines einzelnen Senders beantworten. Wenden Sie sich dafür direkt an den jeweiligen Radiosender.